お申し込みについて

記念日から1年以内が対象となっていますが、一年を経過してしまいました。申込みはできませんか?
記念日から1年を過ぎた場合、申込みはできません
記念対象者本人ではなく、代理で申込みができますか?
記念対象者様が承諾されていれば、代理でお申込みいただけます。
住所・氏名は「記念対象者のもの」、連絡先は「日中連絡のつく電話番号」を記入してください。
申し込んだ内容(樹種や受取区)を変更したい。
お申し込み後の変更はできません。
以前、苗木を受け取ることができませんでした。再申込みはできますか?
同じ記念での再申込みはできません。

苗木について

苗木はどれくらいの大きさですか?
苗木は30cmから50cmまでの大きさの予定ですが、季節や個体により大小の差が生じることがあります。手での持ち歩きが可能な大きさで、紙袋またはレジ袋に入れてお渡しします。
ベランダや鉢植えで育てられる樹種はどれですか?
低木の樹種をおすすめしています。鉢植えで育てる場合には、こまめに土の乾燥具合を確認していただき、十分な水やりをお願いします。
苗木の花の色は指定できますか?
花の色は指定できません。

電子申請システムについて(R6.3.31まで)

電子申請の利用方法が分かりません。
操作マニュアル(外部サイト)を御確認いただくか横浜市電子申請・届出システムサポートセンターにお問い合わせください。
お問い合わせ用フォーム(外部サイト)(こちらから)
電話:0120-329-478(9時00分から17時00分まで)
メールアドレスを変更しました。手続きは必要ですか?(引換券メールの受信先の変更)
マイページより登録アドレスを変更ください。
(引換券ハガキ・メール送付予定日』よりも前にアドレス変更が必要です)。
電子申請で申し込んだが、引換券メール(2回目のメール)を受信できませんでした。
1回目のメール(件名:人生記念樹 申請を受け付けました)に記載の申込番号を当日お見せいただければ、お受取りが可能です。
申込みを取り下げたい。
申込期間を過ぎての取り下げはできません。
お受け取りを御検討ください。

ハガキ申込について

ハガキ申込はできますか
ハガキでのお申込みはできません。
インターネットまたはお電話でお申込みください。
引換券ハガキ・メールはいつ頃届きますか?
配布日の2週間前までにお送りします。
ハガキの申込みが完了しているか電話で確認したい。
個人情報にあたるため、申込みが完了しているかについて、お電話で回答することはできません。
申込みを取り下げたい。
すみやかに取り下げをお願いします。
お電話で承ります(045-671-3447)。申込年月日・氏名・住所・お電話番号をお伝えください。

受け取りについて

配布日はいつですか?
決まり次第、ホームページに掲載します(例年4月頃)。
前期配布 令和6年6月 1日、2日
後期配布 令和6年10月18日、19日、20日
令和6年11月2日、3日、4日
※会場によって日にちが異なります。
人生記念樹配布日に受け取りできません。どうしたらいいですか?
代理の方でも苗木を受取可能です。引換券ハガキまたはメールをお持ちください。
代理の人でも苗木を受け取ることができますか?
代理の方でも苗木を受取可能です。引換券ハガキまたはメールをお持ちください。
令和6年前期配布のみ、指定の場所で8日間取置きをしています。
詳しくはお問合せください。
受取の際、区役所の駐車場は使えますか?
神奈川・鶴見・中区では、土日は駐車場が閉鎖しています(第2・第4土曜日は利用できますが、利用可能時間は区によって異なります)。
他の区ではお使いいただけますが、駐車台数には限りがありますので、公共交通機関での来庁に御協力ください。
横浜みどりアップ「葉っぴー」