お申し込みについて
- 記念日の申込みができる期間が過ぎてしまいました。申込みはできませんか？
- 申込み期間が過ぎた場合、お申込みはできません
- 記念対象者本人ではなく、代理でお申込みができますか？
- 記念対象者様が承諾されていれば、代理で申込みいただけます。
住所・氏名は「記念対象者のもの」、連絡先は「日中連絡のつく電話番号」を記入してください。 - 申込の内容を確認したい。
- 登録時に自動返信メールが送付されており、そちらでご確認いただけます。
苗木名と受取場所については、同じアドレスに、配布２週間前にご案内を差し上げます。 - 郵送で申込をしたが、後日案内などは来ますか？
- お受取りの２週間前までに受付完了のご案内を郵送で送付いたします。
- 申し込んだ内容（樹種や受取場所）を変更したい。
- お申込み期間後の変更はできません。
お申込み期間中の変更・キャンセル、お申込み状況のご確認については、申込時登録のメールアドレスから、氏名・電話番号・お問合せの内容を記入し mk-kinenju@city.yokohama.lg.jp までお問合せください。 - 以前、苗木を受け取ることができませんでした。再申込みはできますか？
- 同じ記念での再申込みはできません。
- 対象期間内に複数の記念があるのですが、複数本受け取ることはできますか？
- １つの記念につき、１本の配布となります。お申込期間内に複数の記念がある場合には、複数お申込いただけます。
結婚、金婚、銀婚については夫婦で１本となります。 - 「成人」とは何歳を指しますか？
- 18歳または20歳としております。
- 申込フォームで「回答する」ボタンを押しても、回答画面に進めない。
- ご使用の端末によっては「回答する」ボタンを押しても次の画面に進まないことがあります。以下の方法をお試しください。
- 別のブラウザ（検索アプリ）を使用する
- ブラウザの設定よりCookie情報を削除していただく
- ポップアップ広告をブロックするために、Javascriptを「無効」に設定しているとウィンドウが開かない設定になっているので変更する
- OSをアップデートする
- 別のブラウザ（検索アプリ）を使用する
- 申込時には横浜市民でしたが、就職で市外に転居します。申込みできますか？
- 横浜市内に植えていただける予定でしたら、お申込みいただけます。
苗木について
- 苗木はどれくらいの大きさですか？
- 苗木は30cmから50cmまでの大きさの予定ですが、季節や個体により大小の差が生じることがあります。手での持ち歩きが可能な大きさで、紙袋またはレジ袋に入れてお渡しします。
- ベランダや鉢植えで育てられる樹種はどれですか？
- 低木の樹種をおすすめしています。鉢植えで育てる場合には、こまめに土の乾燥具合を確認していただき、十分な水やりをお願いします。
- 苗木の花の色は指定できますか？
- 花の色は指定できません。
- 配布される樹種（ブルーベリーなど）の品種は分かりますか？
- 市内の複数の生産者から品種を指定せずに調達しているため、系統及び品種をお伝えすることができかねます。
受け取りについて
- 配布日はいつですか？
-
年に２回、春（５月末頃）と秋（10月末頃）に配布を行っております。
詳細は、「受取について」にてご確認ください。 - 人生記念樹配布日に受け取りできません。どうしたらいいですか？
- 代理の方でも苗木を受取可能です。配布前に送付されるメールか郵送物をお持ちください。
- 代理の人でも苗木を受け取ることができますか？
- 代理の方でも苗木を受取可能です。配布前に送付されるメールか郵送物をお持ちください。
なお、苗木の取り置きはしておりません。 - 受取の際、会場の駐車場は使えますか？
- 当日は混雑することが予想されます。駐車場台数が限られていますので、できるだけ公共交通機関または周辺の有料駐車場を利用してください（近隣店舗への駐車はおやめください）
- 体調が悪く配布日に受取にいけませんでした。後日受取りに行くことはできますか？
後日受取りにいけない場合、同じ記念で次回に再度申し込むことはできますか？ - ご希望に添えず申し訳ございませんが、取り置き等の対応は行っておりません。
次回のお申込みについては、横浜市人生記念樹要綱に基づき、同一の記念内容での再度のお申込み
はご遠慮いただいております。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 - 記念樹を受け取ったのですが、どのように育てればよいですか？
- 樹種ごとの育て方のポイントは、「苗木の育て方(PDF形式)」をご覧ください。
